[:it]
Lettera aperta del dottor Massimo Mangialavori
Gentilissime e gentilissimi “pazienti”,
dal 9 marzo 2020 a causa dei presidi organizzati per fronteggiare la pandemia da Covid-19 abbiamo deciso di mantenere comunque la nostra disponibilità verso i pazienti,
sostituendo le normali consultazioni de visu con quelle on-line oppure telefoniche.
Dal termine del lockdown sarebbe stato verosimile aspettarsi una riapertura dello studio ma, purtroppo, le “regole” imposte in questo periodo non mi consentono di lavorare con il piacere, la serenità, l’attenzione e la fluidità di cui necessito: i presidi di sanificazione, distanziamento sociale, limitazione al contatto necessario per un esame obiettivo, gli intervalli tra le visite, le coercizioni all’utilizzo della sala d’attesa, servizi e ascensore mi fanno decisamente preferire il proseguimento delle consultazioni on-line o telefoniche.
La signora Cristina Marolla, mia segretaria, mi informa circa le perplessità di alcuni di voi nel proseguire il nostro percorso terapeutico senza poterci incontrare come prima.
Non posso che condividere il fatto che il rapporto con il proprio medico in particolare, e soprattutto con l’omeopata, necessiti di spazi e tempi adeguati. Personalmente non ho mai amato le video-conferenze o le semplici telefonate in “sostituzione” di una visita canonica, in quanto proprio mi necessita il contatto, visivo, uditivo, olfattivo, tattile … ho molte difficoltà io, prima di tutto, a fare a meno di questo. Ragione per la quale ho sempre rifiutato le richieste di pazienti che mi chiedono solamente o prevalentemente una rapporto terapeutico “a distanza”.
Mi domando e VI domando però, proprio in considerazione della eccezionalità di questo momento, se sia meglio interrompere un percorso iniziato, o evitare di cominciarlo in un momento di bisogno, piuttosto che considerare come COMPENDIO le possibilità offerte dalla tecnologia.
In fondo il computer o il telefonino sono solo elettrodomestici: superare l’apparente scoglio di una videoconferenza è davvero semplice oggi, la utilizzano anche ai bambini per la loro formazione scolastica. Nella peggiore delle ipotesi penso che sia meglio prenderci quello spazio e quel tempo, fatti così, per verificare l’andamento della terapia piuttosto che interromperla.
Immagino vi sia chiaro che il tempo che dedico al mattino per gli aggiornamenti ed eventuali ritocchi alle terapie non possa per definizione sostituire il colloquio che merita una più attenta valutazione della terapia intrapresa.
Forse può valere la pena di pensarci. Credete davvero che alla fine un incontro vittima di queste limitazioni sia meglio di una video chiamata effettuata comodamente da casa vostra?
Forse alcuni di voi hanno notato che nel mio studio, dal primo giorno che ho cominciato questo lavoro, è appesa una maschera del medico della peste. E lì voglio lasciarla appesa: preferisco un monitor allo scafandro. Preferisco riaprire lo studio quando le condizioni di lavoro mi garantiranno un incontro degno di questo nome.
Un caro saluto a tutti
Massimo Mangialavori
[:]
